Básicas
¿Para quién es Viu Bonic?
Para todo tipo de condominio, organización de vecinos y agrupaciones de viviendas sin importar el tamaño.
¿Tienen aplicación para teléfonos?
Sí, contamos con aplicación para administradores, propietarios y para cada área de operaciones del condominio, compatibles con Android e iOS.
¿La aplicación de teléfono y escritorio difieren?
Cada una de las aplicaciones tiene funcionalidades adecuadas a la plataforma y necesidades de los clientes.
¿Cómo trabaja?
¿Dónde puedo utilizar la aplicación?
Desde cualquier parte del mundo, mediante cualquier navegador web moderno.
¿Necesito descargar algo?
No, todo el sistema es completamente en la nube, no necesita descargar nada.
¿Es multiusuario?
Sí, pueden existir varios usuarios para el mismo cliente.
¿Es multicondominio?
Sí, esta solución es idónea para quienes administran varios condominios.
¿Tiene aplicación para propietarios?
Sí.
¿Tiene aplicación para arrendadores?
Sí.
Actualizaciones
¿Se actualiza el sistema?
Todos los clientes se benefician de las actualizaciones constantes; siempre tendrán la última versión sin necesidad de hacer nada.
Costos, Facturación
¿Los precios incluyen impuestos?
Todos nuestros precios incluyen impuestos.
¿Facturan?
Sí, una vez completados los datos de facturación del cliente, se genera un CFDI por cada pago.
Privacidad
¿Qué elementos de privacidad tiene?
Toda la interacción entre administradores, propietarios y arrendadores se da en un contexto en el que se ve lo que desean que se vea; se pueden ocultar nombres, correos electrónicos reales y números telefónicos.
Seguridad
¿Qué nivel de seguridad tienen?
Los servidores se encuentran resguardados con barreras físicas y lógicas; contamos con protección DDoS y firewall gestionados por IA que se adaptan a los tipos de ataques modernos. Adicionalmente, nuestros servidores se encuentran ubicados en zonas donde los servicios como energía eléctrica estén garantizados.
¿Alguien puede robar los datos?
No es posible, ya que estos se encuentran encriptados permanentemente y solo se desencriptan al momento de mostrarse en pantalla mientras el usuario interactúa. Esto asegura que, incluso si alguien llegara a robarse la base de datos, el esfuerzo para romper la seguridad llevaría decenas de años debido a los algoritmos y la fortaleza de las llaves utilizadas.